Gugguun seuraava syysmallisto on kirjaimellisesti asiakaslähtöinen.
Viime syksynä lastenvaatebrändi Gugguun operatiivisella johtajalla Sini Savelalla välähti.
”Halusin tehdä jotain erilaista, jotain konkreettista sanahelinän sijaan.”
Siispä ennen joulua Gugguu ilmoitti etsivänsä asiakkaistaan apua vuoden 2026 syysmalliston suunnitteluun. Sinänsä idea ei ollut uusi.
”Kolmetoista vuotta sitten kirjoitin Gugguun liiketoimintasuunnitelmaan, että haluamme ottaa asiakkaat mukaan suunnitteluun”, toimitusjohtaja Anne Valli kertoo.
Aluksi niin tehtiinkin pienimuotoisesti ja satunnaisesti, mutta sitten käytäntö jäi.
Nyt hakemuksia saapui satoja, ja lopulta mukaan valittiin 30 halukasta. Valittujen joukko on kirjava: vasta synnyttäneitä, teini-ikäisten vanhempia, isoäitejä, sekä uusia että vanhoja asiakkaita.
”Osallistujien monipuolisuus on varmistanut, että näkemyksien skaala on ollut laaja”, Savela iloitsee.
Yhteydenpito ja ideointi on tapahtunut pääosin viestisovellus Whatsappissa, jossa keskustelu on ollut vilkasta. Ryhmässä on järjestetty yli viisikymmentä äänestystä, joiden avulla ideoita on valittu jatkoon. Etätapaamisia on ollut neljä, ja livenä tiimiläiset näkivät toisensa ensi kertaa muutama viikko sitten.
Mallistossa asiakkaiden kädenjälki todella näkyy joka puolella, Savela korostaa.
”Tuotteissa, väreissä, printeissä, tematiikassa, malliston nimessä, värien nimissä…”, hän luettelee.
”Asiakkaat ovat olleet itsekin hämmästyneitä siitä, kuinka paljon ovat saaneet tehdä päätöksiä. Gugguun suunnittelutiimin tehtäväksi on jäänyt viedä ideoita eteenpäin tehtaille.”
Gugguulaiset ovat olleet vaikuttuneita asiakkaiden tarkkuudesta.
”Pienetkin yksityiskohdat on otettu huomioon. Joukolla on ollut selkeä visio siitä, millainen malliston pitäisi olla”, Sini Savela sanoo.
”Jokainen heistä on antanut tähän omaa aikaansa aivan valtavasti”, Anne Valli täydentää.
Erityisen paljon keskustelua on käyty tulevan malliston poikien tuotteista.
”Usein kuulee kritisoitavan, että pojille ei tehdä kivoja printtejä; että on vain yöpaitamaista sinistä, tylsää beigeä ja samoja eläimiä”, Savela kertoo.
”Ilmiö on kulttuurillinen: miestenkään vaatteissa ei ole niin paljon variaatiota kuin naisten puolella”, Valli lisää.
Malliston suunnittelussa mukana olleet asiakkaat saivat törmätä tuttuun ongelmaan mutta nyt suunnittelijan roolissa. Miten joukko dilemman ratkaisi, selviää lokakuussa, kun mallisto lanseerataan.
Mallistossa tulee olemaan Gugguun klassikkotuotteita uusissa väreissä ja printeissä mutta myös sellaisia uutuuksia, joita suunnittelija-asiakkaat ovat itse kaivanneet. Mukana on lisäksi tuotteita aikuisille.
Projektin onnistumisen on mahdollistanut Gugguun vuosien aikana rakentama tiivis yhteisö, Valli uskoo.
”Taustalla on brändiä kohtaan syntynyt luottamus, mikä on seurausta siitä, että tuotteet ovat kerta toisensa jälkeen täyttäneet asiakkaiden odotukset.”
Teksti Johanna Rämö
Kuvat Lotta Polviander
Uutisvinkki tai juttuidea? Ota yhteyttä: fafi@fafi.fi
